โปรแกรมพัฒนาบุคลากรเพื่อรองรับทักษะอนาคต : Future Skills Development Program 2022

เมื่อองค์กรต้องปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจให้ทันต่ออุตสาหกรรมและบริการแห่งอนาคต ยุค 4.0 รวมถึงการเผชิญแรงกดดันที่มาจากการแข่งขันและการปฏิรูปองค์กรโดยใช้ดิจิทัลเทคโนโลยี ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่จะขับเคลื่อนองค์กรให้ประสบความสำเร็จเหนือคู่แข่งได้  การเตรียมความพร้อมทักษะที่จำเป็นในอนาคต เพื่อให้สามารถพัฒนาทักษะและปรับเปลี่ยนตนเองอันจะนำไปสู่     การพัฒนา เติบโตและความเป็นมืออาชีพสำหรับอนาคต

ตารางการอบรม (รายละเอียดเพิ่มเติม Click ที่ชื่อหลักสูตร)

รายละเอียดหัวข้ออบรม

หลักสูตร FSD-1 Skills Development for Future Transformation

หัวข้ออบรม 

ช่วงเช้า (09.00 – 12.00 น.)

Future Skills Development ความรู้ และทักษะอนาคต 4.0 (Soft Skills & Hard Skills) การเตรียมพร้อมพัฒนาคน

• ปัจจัยกดดันที่ต้องพัฒนาทักษะอนาคต
• ความรู้ และทักษะอนาคต 4.0 Soft Skills & Hard Skills การเตรียมพร้อมพัฒนาคน

ช่วงบ่าย (13.00 – 16.00 น.)

ทิศทางและแนวโน้มของเทคโนโลยีสำคัญสู่ Digital Transformation

• ทิศทางและแนวทางปรับเปลี่ยนสู่ Digital Transformation
• แนะนำ Digital Technology ที่สำคัญในการเพิ่มผลิตภาพ

หลักสูตร FSD-2 Collaborations at work ทักษะการประสานความร่วมมือ 

หัวข้ออบรม

• ความสำคัญและหลักของการประสานความร่วมมือ
• ปัญหาและอุปสรรคในการประสานความร่วมมือ
• การสร้างบรรยากาศการสื่อสารเพื่อเสริมสร้างความร่วมมือ
• วิธีสร้างความร่วมมือเพื่อให้เกิดศักยภาพในการทำงาน
• เทคนิคการลดความผิดพลาดในการประสานความร่วมมือ

หลักสูตร FSD-3 Adaptability Skills  (ความสามารถในการปรับตัวยุคดิจิทัล)

หัวข้ออบรม

• ปัจจัยที่ส่งผลกระทบในการเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและปรับตัว
• วิธีปรับมุมมองเพื่อออกจาก Safety Zone
• การปรับตัวเพื่อพัฒนาตนเองเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง
• การยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่างพร้อมรับการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
• เทคนิคการปรับเปลี่ยนทัศนคติและพฤติกรรมให้ยืดหยุ่น

หลักสูตร FSD-4 Influencing At Work (ทักษะการโน้มน้าวใจในการทำงาน)

หัวข้ออบรม

• ความหมายและความสำคัญของการโน้มน้าวใจ
• โอกาสที่จะใช้่ทักษะในการโน้มน้าวใจในการทำงาน
• ปัญหาและอุปสรรคที่มักทำให้ก้าวโน้มน้าวใจไม่สัมฤทธิ์ผล
• การทำความเข้าใจ “ค่านิยมส่วนบุคคล” (Personal Values) และสิ่งที่สำคัญสำหรับบุคคลอื่น
• การสร้างความสัมพันธ์และการ “เปิดบัญชีออมใจ” (Emotional Bank Account) กับบุคคลที่หลากหลาย
• การรับฟัง (Active Listening) เพื่อให้เข้าใจถึงโอกาสและข้อจำกัด
• การทำความเข้าใจบุคคลที่ต้องการโน้มน้าวใจใน 4 มิติ (Head /Heart/Result/Personal Gain)
• การกำหนดกลยุทธ์ในการโน้มน้าวใจ ด้วยการทำความเข้าใจ “Agenda” ของตนเองและผู้อื่น
• โอกาสที่ใช้ในการโน้มน้าวใจ (โอกาสทางตรง / ทางอ้อม / เป็นทางการ / ไม่เป็นทางการ)
• เทคนิคการโน้มน้าวใจในการประชุมงาน
• บุคลิกภาพที่ช่วยให้การโน้มน้าวใจสัมฤทธิ์ผล
• การสร้างความมั่นใจ และการกำหนด Mindset เพื่อให้ก้าวข้ามผ่านความกลัวในการโน้มน้าวใจ

หลักสูตร FSD-5 Analytical Thinking (คิดเชิงวิเคราะห์)

หัวข้ออบรม

• กระบวนการคิดเชิงวิเคราะห์
• ขั้นตอนการกำหนดขอบเขตการวิเคราะห์
• การกำหนดวัตถุประสงค์ เพื่อการวิเคราะห์ปัญหา และปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน และเพื่อสร้างโอกาสในธุรกิจ
• การระบุชื่อเรื่องสำหรับการวิเคราะห์ปัญหา การตัดสินใจ การสร้างนวัตกรรม และการวางแผนกลยุทธ์
• ขั้นตอนเก็บข้อมูล
• แนวคิดในการจัดเก็บข้อมูลการดำเนินงาน
• เทคนิค การตั้งคำถามวิเคราะห์ 5W2H
• เทคนิคการสัมภาษณ์
• เทคนิคการสังเกต
• Workshop
• ขั้นตอนการจับประเด็น แยกแยะ แจกแจง ประเด็น และการจัดกลุ่ม ให้เห็นรายละเอียดที่สำคัญ
• เทคนิค Distinction and Change
• เทคนิค Mutually and Collectively Exclusive
• เทคนิค Mind mapping
• เทคนิค Affinity Diagram
• Workshop
• ขั้นตอนการคิดวิเคราะห์เพื่อการแก้ปัญหา
• เทคนิค Cause and Effect diagram
• เทคนิค Why-Why Analysis
• เทคนิค MADLIB
• Workshop
• ขั้นตอนการนำเสนอไอเดีย และแนวทางแก้ไข
• Workshop

หลักสูตร FSD-6 Complex Problem Solving (เทคนิคการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน)

หัวข้ออบรม

Day 1

• Growth & Fixed Mindset
• Creative Confident
• เรียนรู้ Pattern of Thinking จากแนวคิด Whole Brain Model
• เรียนรู้ปัจจัยที่ส่งผลต่อการคิดเชิงระบบ ด้วยแนวคิด Two System Thinking
• นิยาม Systematic Thinking
• นิยาม Systems Thinking
• ความสำคัญของระบบคิดทั้งสอง
• กระบวนการคิดเชิงระบบ
• แนวคิดภูเขาน้ำแข็ง
• การเขียนแผนภาพวงจร Cause-Effect

Day 2

• ปัญหาเชิงระบบ (Complex Problem Solving)
• ความแตกต่างระหว่างการแก้ปัญหาปกติ และปัญหาที่ซับซ้อน
• การวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมของเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อปัญหาเชิงระบบ
• เทคนิคการประเมินสถานการณ์ เพื่อเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งระบบ
• การกำหนดแผนงานป้องกันและรับมือ
• การคิดแนวทางจัดการปัญหาอย่างสร้างสรรค์

หลักสูตร FSD-7 Sparking Creative Thinking (จุดประกายความคิดสร้างสรรค์)

หัวข้ออบรม

• องค์ประกอบของความคิดสร้างสรรค์
• สิ่งที่ปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์
• รูปแบบและขั้นตอนการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์
• ตัวอย่าง มุมมอง ความคิดเชิงสร้างสรรค์ และเทคนิคการคิดเชิงสร้างสรรค์ที่นำมาใช้ได้
• ความคิดสร้างสรรค์กับการแก้ปัญหา
• กิจกรรมพัฒนาความคิดสร้างสรรค์
• สรุป และถาม ตอบ

หลักสูตร FSD-8 Sharpening Your Logical Thinking (ลับคมคิด พัฒนาความคิดเชิงตรรกะ) 

หัวข้ออบรม

• ทำไม Logical Thinking จึงมีความสำคัญ?
• การสร้างและพัฒนาเพื่อให้เกิด Logical Thinking
• กระบวนการคิดแบบ Logical Thinking
• Logical Thinking Tools & Techniques
• ตัวอย่าง คิดแบบไหนไม่มีตรรกะ และตัวอย่างการคิดแบบ Logical Thinking มีตรรกะ
• Workshop ฝึกการคิดแบบ Logical Thinking

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ฝ่ายพัฒนาศักยภาพ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 451-456 มือถือ 083-297-9494 (เอราวรรณ, ศิริชัย)

E-mail : training@ftpi.or.th