ด้วยสภาวการณ์แข่งขันทางธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน องค์กรต้องมีการวัดผลการดำเนินการ วิเคราะห์ และทบทวน เพื่อชี้นำการแนวทางการปรับปรุงให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง แนวคิดการบริหารจัดการสมัยใหม่ที่เข้ามาช่วยในการนี้ คือ การกำหนดตัวชี้วัด (Key Performance Indicators – KPI) ซึ่งมักจะเกิดคำถามว่าควรกำหนด KPI อย่างไรจึงจะสะท้อนผลลัพธ์ที่สำคัญขององค์กรอย่างแท้จริง การกำหนดตัวชี้วัดที่สำคัญที่เหมาะสมจะช่วยให้ผู้บริหารมุ่งเน้นในสิ่งที่เป็นความสำเร็จขององค์กร ติดตามสถานะของเรื่องที่สำคัญนั้น นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ประโยชน์จากตัวชี้วัดความสำเร็จกับการประเมินผลการดำเนินงาน ในระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน และระดับบุคคล​

​

วัตถุประสงค์ ​

• เพื่อให้ทราบหลักการวัดผลสำเร็จขององค์กร​
• เพื่อให้ทราบถึงหลักการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ (Key Performance Indicators – KPI)​
• เพื่อให้สามารถกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จระดับองค์กรและระดับฝ่ายงาน ทั้งจากงานกลยุทธ์และงานประจำ​

​

วิธีการอบรม    ​

•  การบรรยาย ยกตัวอย่าง และการประยุกต์ใช้ในองค์กร​
• วิทยากร: คุณวลีพร ธนาธิคม​
  วิทยากรที่ปรึกษาอาวุโส ส่วนการจัดการธุรกิจเพื่อความยั่งยืน สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ​
  ประสบการณ์เป็นที่ปรึกษาและวิทยากรบรรยายด้านการจัดการกลยุทธ์ การจัดการองค์กรให้กับหน่วยงานต่างๆ และเป็นผู้ตรวจประเมินรางวัลคุณภาพแห่งชาติ​

​

เหมาะสำหรับ​

• ผู้บริหารระดับสูง และระดับกลาง  จากฝ่ายงานต่างๆ ที่ต้องเป็นผู้กำหนดตัวชี้วัดองค์กร ฝ่ายงาน​
• ฝ่ายนโยบายและแผนงาน  ฝ่ายกลยุทธ์ ​
• นักวิชาการ หรือผู้ที่สนใจทั่วไป  ​​

​

ระยะเวลา: 2 วัน​

รุ่น 1 วันที่ 27-28 มกราคม 2564​

รุ่น 2 วันที่ 21-22 เมษายน 2564​

รุ่น 3 วันที่ 13-14 กันยายน 2564 (อบรมผ่าน Zoom)

​

หัวข้อ  ​

08.30-09.00 น.  ลงทะเบียน​

09.00-16.00 น. ​

• หลักการเกี่ยวกับการวัดผลสำเร็จขององค์กร ​
• หลักการกำหนดตัวชี้วัด (Key Performance Indicators: KPI) ​
• การกำหนด KPI ระดับองค์กร และงานกลยุทธ์​
• การกำหนด KPI สำหรับงานประจำ (Key Result Area: KRA)​
• แนวทางการกำหนด KPI ระดับฝ่ายงาน​