การดำเนินธุรกิจ และปฏิบัติงานในองค์กรจะต้องประสบกับปัญหาต่างๆ ที่จะต้องแก้ไขและปรับปรุง รวมถึงการตัดสินใจในการดำเนินการต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด  ดังนั้น แนวทางและเทคนิคการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิผลเป็นทักษะที่สำคัญ  ที่บุคลากรในองค์กรต้องได้รับการพัฒนาความรู้และทักษะ เพื่อให้การปฏิบัติงานตามหน้าที่รับผิดชอบของบุคลากรในตำแหน่งต่างๆ บรรลุผลของงาน

การแก้ปัญหาและการตัดสินใจจำเป็นต้องมี แนวคิด หลักเกณฑ์ ขั้นตอน และวิธีการที่เป็นระบบ เริ่มตั้งแต่การกำหนดปัญหา การรวบรวมวิเคราะห์ข้อมูล ค้นหาสาเหตุ การกำหนดและคัดเลือกมาตรการแก้ไข รวมถึงการกำหนดมาตรฐานเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำและการคาดคะเนการเกิดปัญหา

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงความหมายและวิธีการของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
2. สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ แก้ปัญหา และตัดสินใจไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง
3. สามารถนำนโยบายหรือภาระที่ได้รับมอบหมายไปใช้ในการปรับปรุงหรือดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิผล
4. ให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การแก้ปัญหาร่วมกันเป็นทีมด้วยการฝึกปฏิบัติการ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม  ผู้บริหารระดับกลาง หัวหน้างาน และผู้สนใจทั่วไป

วิธีการฝึกอบรม

• การบรรยายจากวิทยากรที่ปรึกษาของสถาบันที่มีประสบการณ์ทางด้านการให้คำปรึกษาแนะนำกับหน่วยงานต่าง ๆ
• การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นทำกรณีศึกษาตัวอย่าง และกรณีศึกษาจากการปฏิบัติงานจริง

จำนวนผู้เข้าอบรม      30 คน

เนื้อหาการอบรม : Day 1

• กระบวนการประเมินสถานการณ์ (Situational Appraisal)
• แนวคิดที่จำเป็นในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ ( Concept for Problem Solving and Decision Making) การคิดเชิงระบบ การจัดลำดับความสำคัญก่อนหลัง การป้องกันการเกิดขึ้นซ้ำ PDCA
• กระบวนการแก้ไขปัญหา ( Problem Solving Process )
  • การกำหนดหัวข้อปัญหา
  • การวิเคราะห์ปัญหา ( 5W-1H , 3G )
  • การวิเคราะห์สาเหตุ ( สาเหตุเบื้องต้น สาเหตุที่เป็นไปได้ สาเหตุที่แท้จริง)
• Workshop “ Problem Solving “

เนื้อหาการอบรม : Day 2

• กระบวนการตัดสินใจ( Decision Making Process)
  • การกำหนดวัตุประสงค์
  • การกำหนดเกณฑ์การประเมิน
  • การสรรหาทางเลือก
  • การตัดสินเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด
• Workshop ” Decision Making “
• เครื่องมือที่ใช้ในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ ( Tool for Problem Solving and Decision Making Process)
• การเตรียมการสำหรับการแก้ปัญหาและตัดสินใจ เฉพาะหน้า
• สรุปและคำถาม

อุปกรณ์ประกอบการอบรม : 

เครื่อง LCD PROJECTOR , กระดานไวท์บอร์ด หรือ FLIP CHART และปากกาเคมี

ราคาค่าบริการ

วันจันทร์-วันศุกร์ ราคาวันละ  30,000 บาท

วันเสาร์-อาทิตย์  ราคาวันละ   37,500 บาท

ราคานี้ไม่รวมค่าเดินทาง ค่าที่พัก (ถ้ามี) และยังไม่รวมค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม

ราคารวมเอกสารประกอบการอบรม 30 ชุด

การชำระค่าธรรมเนียม

ธนาคารกรุงเทพ สาขาอาคารยาคูลท์ สนามเป้า ชื่อบัญชี “มูลนิธิเพื่อสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ”

เลขที่ 210-0-50861-9 สถาบันอยู่ในระบบ VAT 7% และสถาบันได้รับยกเว้นการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0994000020724

ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ. ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน