เปลี่ยนบทสนทนายาก ๆ ให้เป็นโอกาสในการเติบโต

โดยคุณอภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา กรรมการ สลิงชอท กรุ๊ป 

Gallup ชี้ให้เห็นว่า บทสนทนาที่เริ่มต้นด้วยการเน้นจุดแข็งจะช่วยลดความเครียดและเปิดโอกาสให้เกิดการพัฒนาได้มากขึ้น การเป็นผู้นำที่ต้องเผชิญหน้ากับบทสนทนายาก ๆ เช่น การให้ฟีดแบคเพื่อการปรับปรุง การแก้ไขปัญหาเรื่องผลงาน หรือการจัดการความขัดแย้ง อาจดูเป็นเรื่องท้าทาย แต่หากผู้นำเลือกที่จะมองผ่านเลนส์ของจุดแข็ง จะช่วยให้การสนทนาเปลี่ยนจากความกดดันเป็นโอกาสในการพัฒนาได้ 

แนวทางการสนทนาให้เป็นโอกาสในการเติบโต

➡️ เริ่มต้นด้วยจุดแข็ง: ก่อนพูดถึงปัญหา ให้พูดถึงจุดแข็งและผลงานที่น่าภูมิใจของพนักงานก่อน เพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นบวกและทำให้พวกเขาเปิดใจรับฟังมากขึ้น 

➡️ ชี้ปัญหาโดยเชื่อมโยงกับการพัฒนา: แทนที่จะบอกว่าพวกเขาทำผิดพลาด ให้เน้นที่วิธีการพัฒนา เช่น “คุณมีความคิดสร้างสรรค์ที่ดีเยี่ยม แต่ในงานนี้ เราอาจต้องการการวางแผนที่รอบคอบขึ้น คุณคิดว่าจะใช้จุดแข็งด้านไอเดียของคุณในการพัฒนาแผนได้อย่างไรบ้าง” 

➡️ ร่วมกันวางแนวทางแก้ไข: อย่าบอกคำตอบโดยตรง แต่ให้โอกาสพวกเขาเสนอแนวทางแก้ไขและเป้าหมายใหม่ที่พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วม การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มความรับผิดชอบและแรงจูงใจในการพัฒนาให้กับพนักงานได้ 

ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการสนทนาที่เน้นจุดแข็ง ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความไว้วางใจในทีม ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น 

บทสนทนายาก ๆ อาจกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อผู้นำสร้างบรรยากาศที่มุ่งเน้นการเติบโตและให้ความสำคัญกับจุดแข็งของทีม ความสำเร็จที่ยั่งยืนจะเกิดขึ้น 

ค้นหาหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

🔰 StrengthsFinder® for Self Development + Action 2 Achieve 

📅 3-4 กรกฎาคม 2568 คลิก

🔰 Pitch Perfect : Transform Presentations into Success 

📅 8-9 กรกฎาคม 2568 คลิก

🔰 The Power of Business Storytelling  

📅 17 กรกฎาคม 2568 คลิก