จับจุดแข็ง เสริมให้แกร่ง (StrengthsFinder)
ไม่มีใครรู้ทุกเรื่องหรือเก่งทุกอย่าง(No One is Perfect)
สำหรับนักกอล์ฟที่มีจุดแข็งในด้านการตีลูกได้แรงและเร็ว แทนที่จะมุ่งมั่นและเสียเวลามากมายไปกับการปรับปรุงแก้ไขการตีลูกออกจากหลุมทราย (ซึ่งเป็นจุดอ่อนในเชิงทักษะ) โค้ชจึงแนะนำให้มุ่งเน้นที่การพัฒนาจุดแข็งที่มีอยู่แล้ว โดยการเสริมทักษะในเรื่องการควบคุมทิศทางและระยะให้ดีขึ้น การทำแบบนี้จะทำให้เขาไม่ต้องกังวลกับการตีลูกลงในหลุมทราย ซึ่งเป็นสิ่งที่เขาไม่สามารถควบคุมได้ในเชิงทักษะมากนัก และจะลดโอกาสที่ปัญหานั้นจะเกิดขึ้น เมื่อการตีทุกครั้งทิศทางของลูกถูกต้องตรงไปที่กรีน ไม่ลงหลุมทรายหรือแม้แต่ตกบ่อน้ำก็ไม่จำเป็นต้องไปเสียเวลามากนักกับการฝึกแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ในแนวคิดของ CliftonStrengths (เดิมคือ StrengthsFinder) จะมุ่งเน้นให้ผู้ใช้รู้จักและพัฒนาจุดแข็งที่ตัวเองมี แทนที่จะเสียเวลาไปพยายามแก้ไขจุดอ่อนที่อาจจะทำให้ไม่ประสบความสำเร็จเท่าไหร่ สิ่งนี้มีพื้นฐานมาจากความเชื่อที่ว่าผู้คนสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้ดีขึ้นและประสบความสำเร็จเมื่อพวกเขามีโฟกัสในสิ่งที่พวกเขาถนัดและทำได้ดี โดยไม่จำเป็นต้องไปกังวลกับการพัฒนาจุดอ่อนโดยคาดหวังว่าจะมีความสมบูรณ์พร้อมในทุกด้าน
ข้อคิดเห็น: แนวคิดนี้มีข้อดีในแง่ของการพัฒนาให้คนเห็นคุณค่าของตัวเองจากสิ่งที่ทำได้ดี และมองหาวิธีที่จะใช้จุดแข็งของตัวเองในการพัฒนาต่อไป ซึ่งสามารถสร้างความมั่นใจและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานหรือทำกิจกรรมต่าง ๆ มากกว่าการพยายามเปลี่ยนแปลงตัวเองให้สมบูรณ์แบบในทุก ๆ ด้าน การรับรู้ในจุดแข็งและการเสริมสร้างมันจะช่วยให้คนสามารถเติบโตได้อย่างมีความสุขและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
CliftonStrengths ซึ่งพัฒนาโดย Gallup เป็นเครื่องมือการประเมินทางจิตวิทยาที่ออกแบบมาเพื่อระบุชุดความสามารถเฉพาะของแต่ละบุคคล จุดประสงค์คือเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของตนเองเพื่อความสำเร็จทั้งในด้านส่วนตัวและอาชีพ
แนวคิด
1️⃣ กลุ่มทักษะ: CliftonStrengths ประกอบด้วย 34 แนวคิดหลัก (Themes) ที่แตกต่างกัน เช่น Achiever, Activator, Belief, Communication และ Strategic เป็นต้น โดยแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม (Domains) คือ กลุ่ม Strategic thinking กลุ่ม Relationship building กลุ่ม Influencing และกลุ่ม Executing
2️⃣ การพัฒนาตามจุดแข็ง: ปรัชญาหลักคือ บุคคลและองค์กรจะประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยมุ่งเน้นที่จุดแข็งมากกว่าจุดอ่อน ความคิดคือการพัฒนาสิ่งที่ผู้คนทำได้ดีที่สุดตามธรรมชาติ
3️⃣ จิตวิทยาเชิงบวก: เครื่องมือนี้มีรากฐานมาจากจิตวิทยาเชิงบวก ซึ่งเน้นที่แง่มุมเชิงบวกของพฤติกรรมมนุษย์และการแสวงหาชีวิตที่เติมเต็ม
ขั้นตอน
1️⃣ การประเมินผล: แต่ละคนจะทำการประเมินผลออนไลน์ ซึ่งประกอบด้วยประโยคคู่ โดยเลือกประโยคที่อธิบายตนเองได้ดีที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าตอบตามสัญชาตญาณ
2️⃣ การสร้างรายงาน: หลังจากเสร็จสิ้นการประเมินผล แต่ละคนจะได้รับรายงานส่วนบุคคลที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มทักษะ 5 อันดับแรก (หรือทั้งหมด 34 กลุ่ม หากเลือกแบบเต็ม)
3️⃣ การให้ข้อมูลย้อนกลับและการฝึกอบรม: โค้ชที่ผ่านการรับรองหรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์จะให้ข้อมูลย้อนกลับและการฝึกอบรมตามผลการประเมิน เพื่อช่วยให้บุคคลเข้าใจจุดแข็งของตนและวิธีการใช้ประโยชน์ในบริบทต่างๆ
4️⃣ แผนปฏิบัติการ: แต่ละคนสร้างแผนปฏิบัติการเพื่อนำจุดแข็งของตนมาใช้ในกิจกรรมประจำวันและเป้าหมายระยะยาว ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งเป้าหมายเฉพาะ การพัฒนาทักษะใหม่ หรือการปรับเปลี่ยนบทบาทและความรับผิดชอบ
กรณีการใช้งานพร้อมตัวอย่างจริง
1️⃣ การพัฒนาพนักงาน
ตัวอย่าง: บริษัทบริการทางการเงินใช้ CliftonStrengths เพื่อพัฒนาพนักงานของตน พนักงานที่มีความแข็งแกร่งใน “Analytical” และ “Deliberative” ได้รับการสนับสนุนให้รับบทบาทที่ต้องการการวิเคราะห์รายละเอียดและการตัดสินใจอย่างรอบคอบ ผลลัพธ์คือความพึงพอใจในการทำงานที่สูงขึ้นและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
2️⃣ การสร้างทีม
ตัวอย่าง: ทีมการตลาดในบริษัทเทคโนโลยีใช้ CliftonStrengths เพื่อทำความเข้าใจจุดแข็งของสมาชิกแต่ละคน พวกเขาค้นพบว่าสมาชิกคนหนึ่งมีความสามารถในการสื่อสารและอีกคนมีความสามารถในการคิดค้นไอเดียใหม่ๆ พวกเขามอบหมายงานให้ผู้ที่มีความสามารถในการสื่อสารรับบทบาทที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าและให้ผู้ที่มีความสามารถในการคิดค้นไอเดียใหม่ๆ เข้าร่วมในกระบวนการระดมสมอง เพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ของทีม
3️⃣ การพัฒนาผู้นำ
ตัวอย่าง: องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรใช้ CliftonStrengths สำหรับการพัฒนาผู้นำ ผู้นำที่มีความแข็งแกร่งใน “Includer” ทำงานในโครงการส่งเสริมความหลากหลายและการยอมรับ ซึ่งสอดคล้องกับทักษะธรรมชาติของพวกเขา ทำให้การนำไปสู่การเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและกระตือรือร้นมากขึ้น
4️⃣ การโค้ชแนะนำเส้นทางอาชีพ
ตัวอย่าง: มหาวิทยาลัยใช้ CliftonStrengths สำหรับการโค้ชอาชีพ นักเรียนระบุความแข็งแกร่งอันดับต้น ๆ ของตนและได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพที่สอดคล้องกับทักษะของตน นักเรียนที่มีความแข็งแกร่งใน “Empathy” และ “Developer” อาจได้รับคำแนะนำให้ประกอบอาชีพในด้านการให้คำปรึกษาหรือทรัพยากรมนุษย์
5️⃣ การจัดการการเปลี่ยนแปลง
ตัวอย่าง: ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงองค์กรครั้งใหญ่ บริษัทอาจใช้ CliftonStrengths เพื่อช่วยให้พนักงานจัดการกับการเปลี่ยนแปลง ความเข้าใจในจุดแข็งของตนช่วยให้พนักงานสามารถค้นหาบทบาทและความรับผิดชอบใหม่ที่เหมาะสมกับตน ลดการต่อต้านและเพิ่มการมีส่วนร่วม
ประโยชน์
✅ การตระหนักรู้ในตนเองที่เพิ่มขึ้น: บุคคลได้รับความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับทักษะธรรมชาติของตนและวิธีการใช้ประโยชน์
✅ การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น: การมุ่งเน้นที่จุดแข็งนำไปสู่การมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของพนักงานที่สูงขึ้น
✅ ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น: พนักงานทำงานได้ดีขึ้นเมื่อทำงานในบทบาทที่สอดคล้องกับจุดแข็งของตน
✅ พลวัตทีมที่มีประสิทธิภาพ: การเข้าใจจุดแข็งของกันและกันนำไปสู่การทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพทีมที่ดีขึ้น
✅ ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ: ผู้นำที่เข้าใจจุดแข็งของตนสามารถนำด้วยความจริงใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
CliftonStrengths เป็นเครื่องมือที่มีพลังสำหรับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดยมุ่งเน้นที่จุดแข็งของบุคคลและทีม โดยการระบุและใช้ประโยชน์จากทักษะธรรมชาติ องค์กรสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจโดยรวม แนวทางที่มีโครงสร้างของการประเมินผล การให้ข้อมูลย้อนกลับ และแผนปฏิบัติการช่วยให้จุดแข็งไม่เพียงแต่ถูกระบุ แต่ยังได้รับการพัฒนาและนำไปใช้ประโยชน์อย่างแท้จริง
ภาพรวมของการประเมิน
การประเมิน Clifton Strengths ประกอบด้วยคำถาม แต่ละคำถามมีสองประโยคที่อาจอธิบายคุณได้ คุณมีเวลาทั้งหมด 30 นาทีในการเลือกประโยคที่อธิบายคุณได้ดีที่สุด(Strongly Describes Me) หรือคุณสามารถเลือกตัวเลือกเป็นกลาง(neutral) หากทั้งสองประโยคไม่ตรงกับคุณ การตอบแบบรวดเร็วนี้จะกระตุ้นให้คุณตอบด้วยสัญชาตญาณ แทนที่จะคิดอย่างละเอียดลึกซึ้ง
ตัวอย่างประโยคคู่
นี่คือตัวอย่างของประโยคคู่ที่คุณอาจพบในการประเมิน:
🌟 คู่ที่ 1:
– ก. ฉันชอบเริ่มโครงการใหม่ๆ
– ข. ฉันชอบทำโครงการที่เริ่มไว้แล้วให้เสร็จสมบูรณ์
🌟 คู่ที่ 2:
– ก. ฉันมักจะคิดถึงวิธีการปรับปรุงสิ่งต่างๆ
– ข. ฉันเก่งในการรักษาสิ่งต่างๆ ไว้ตามที่เป็นอยู่
🌟 คู่ที่ 3:
– ก. ฉันรู้สึกตื่นเต้นเมื่อคิดถึงอนาคต
– ข. ฉันมุ่งเน้นที่ช่วงเวลาปัจจุบัน
🌟 คู่ที่ 4:
– ก. ฉันรู้สึกสบายใจที่จะเป็นผู้นำในสถานการณ์
– ข. ฉันชอบทำตามคำแนะนำและสนับสนุนผู้นำ
🌟 คู่ที่ 5:
– ก. ฉันพบว่ามันง่ายที่จะพูดคุยกับคนใหม่ๆ
– ข. ฉันรู้สึกสบายใจกับคนที่ฉันรู้จักอยู่แล้วมากกว่า
ข้อแนะนำการทำแบบประเมิน
➡️ ซื่อสัตย์: ตอบอย่างจริงใจเพื่อสะท้อนถึงแนวโน้มตามธรรมชาติของคุณ
➡️ เชื่อในสัญชาตญาณของคุณ: เลือกประโยคที่ตรงกับคุณทันทีโดยไม่ต้องคิดมาก
➡️ ใช้ตัวเลือกเป็นกลาง: พยายามเลือกคำตอบที่เป็นประโยชน์เว้นแต่ว่าทั้งสองประโยคไม่ตรงกับคุณ
หลังจากการประเมิน
เมื่อคุณทำการประเมินเสร็จ คุณจะได้รับรายงานที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับจุดแข็งของคุณ รายงานนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจทักษะธรรมชาติของคุณและวิธีการใช้ประโยชน์ในด้านต่างๆ ของชีวิตและอาชีพของคุณ
ตัวอย่างผลลัพธ์
รายงานมักจะประกอบด้วย:
✅ จุดแข็ง 5 อันดับแรก: รายชื่อจุดแข็ง 5 อันดับแรกของคุณพร้อมคำอธิบายรายละเอียด
✅ ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับวิธีที่จุดแข็งเหล่านี้ปรากฏในพฤติกรรมของคุณ
✅ แผนการดำเนินงาน: คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งเหล่านี้ในชีวิตส่วนตัวและอาชีพของคุณ
ในการทำการประเมิน CliftonStrengths อย่างเป็นทางการ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Gallup CliftonStrengths Assessment ซื้อการเข้าถึงการประเมิน และปฏิบัติตามคำแนะนำที่มีให้ การประเมินมีหลายภาษาและถูกใช้งานโดยผู้คนนับล้านทั่วโลกเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็งของตนเอง