ประโยชน์ของ “เรื่องเล่า”

ที่มากกว่ารู้เรื่องราว 

ในกระบวนการจัดการความรู้ เรื่องเล่า หรือ Story Telling เป็นวิธีการหนึ่งในขั้นตอนของการนำเอาความรู้ที่เป็นประสบการณ์ไปส่งต่อให้กับกลุ่มเป้าหมายในองค์กร ซึ่งควรจะผ่านขั้นตอนการประมวลและกลั่นกรองมาก่อน แต่อย่างไรก็ตามการเล่าเรื่องอย่างเป็นธรรมชาติก็ยังมีพลังมากพอที่จะทำให้ผู้ฟังมีความรู้สึกร่วมและกระตุ้นจิตสำนึกส่วนลึกได้ เพียงแต่การใช้เรื่องเล่านั้นต้องมีจุดมุ่งหมายที่ชัดเจน 

 อ่านบทความฉบับเต็ม จุดไฟในเรื่องเล่า  โดย คุณสุรีพันธุ์  เสนานุช

จุดไฟในเรื่องเล่า

อ่านบทความอื่นๆของ โดย คุณสุรีพันธุ์  เสนานุช ในคอลัมน์ KM Insight through Knowledge Capturing 

คลิก https://www.ftpi.or.th/category/general-article/km-insight-through-knowledge-capturing