โปรแกรมพัฒนาบุคลากรเพื่อรองรับทักษะอนาคต : Future Skills Development Program 2021

เมื่อองค์กรต้องปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจให้ทันต่ออุตสาหกรรมและบริการแห่งอนาคต ยุค 4.0 รวมถึงการเผชิญแรงกดดันที่มาจากการแข่งขันและการปฏิรูปองค์กรโดยใช้ดิจิทัลเทคโนโลยี ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่จะขับเคลื่อนองค์กรให้ประสบความสำเร็จเหนือคู่แข่งได้ การเตรียมความพร้อมทักษะที่จำเป็นในอนาคต เพื่อให้สามารถพัฒนาทักษะและปรับเปลี่ยนตนเองอันจะนำไปสู่ การพัฒนา เติบโตและความเป็นมืออาชีพสำหรับอนาคต

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความเข้าใจทิศทางและการเตรียมพร้อมทักษะ บุคลากรในอนาคตเพื่อพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง
2. เพื่อให้ความรู้ ความเข้าใจและพัฒนาทักษะที่จำเป็นในอนาคต

กลุ่มเป้าหมาย

1. ผู้จัดการ หัวหน้างาน นักวิเคราะห์  นักบริหารทรัพยากรบุคคล IT  วิศวกร ในภาคอุตสาหกรรม และบริการ
2. ผู้ปฏิบัติงานทุกระดับที่สนใจพัฒนาทักษะตนเอง

ตารางการอบรม

รายละเอียดหัวข้ออบรม

1. หัวข้อ Complex Problem Solving เทคนิคการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน วันที่ 2-3 กันยายน 2564

เนื้อหาวันแรก

• Growth & Fixed Mindset
• Creative Confident
• เรียนรู้ Pattern of Thinking จากแนวคิด Whole Brain Model
• เรียนรู้ปัจจัยที่ส่งผลต่อการคิดเชิงระบบ ด้วยแนวคิด Two System Thinking
• นิยาม Systematic Thinking
• นิยาม Systems Thinking
• ความสำคัญของระบบคิดทั้งสอง
• กระบวนการคิดเชิงระบบ
• แนวคิดภูเขาน้ำแข็ง
• การเขียนแผนภาพวงจร Cause-Effect

เนื้อหาวันที่สอง

• ปัญหาเชิงระบบ (Complex Problem Solving)
• ความแตกต่างระหว่างการแก้ปัญหาปกติ และปัญหาที่ซับซ้อน
• การวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมของเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อปัญหาเชิงระบบ
• เทคนิคการประเมินสถานการณ์ เพื่อเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งระบบ
• การกำหนดแผนงานป้องกันและรับมือ
• การคิดแนวทางจัดการปัญหาอย่างสร้างสรรค์
• สรุป

2. หัวข้อ Future Skills Development ทิศทาง และแนวโน้มของเทคโนโลยีสำคัญสู่ Digital Transformation
   วันที่ 16 กันยายน 2564

Future Skills Development ความรู้ และทักษะอนาคต 4.0 (Soft Skills & Hard Skills) การเตรียมพร้อมพัฒนาคน

• ปัจจัยกดดันที่ต้องพัฒนาทักษะอนาคต
• ความรู้ และทักษะอนาคต 4.0 Soft Skills & Hard Skills การเตรียมพร้อมพัฒนาคน

ทิศทาง และแนวโน้มของเทคโนโลยีสำคัญสู่ Digital Transformation

• ทิศทางและแนวทางปรับเปลี่ยนสู่ Digital Transformation
• แนะนำ Digital Technology ที่สำคัญในการเพิ่มผลิตภาพ

3. หัวข้อ Design Thinking for Your Work in New & Next normal วันที่ 29 กันยายน 2564

• What is New & Next Normal
• แนวคิด Design Thinking กับ Work Improvement
• ฝึกปฏิบัติ 5 ขั้นตอนของ Design Thinking ตามแนวทางของ Design School ของ Stanford University
• Empathize การสำรวจและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้งถึงแก่น ในภาวะหลังวิกฤตฺโควิด
• Define นำสิ่งที่ค้นพบจากขั้นตอนแรก มาหา Pain Points ที่เกิดขึ้นในภาวะหลังวิกฤตโควิด แล้วจึงนิยามทิศทางและเป้าหมายในการคิดใหม่ ทำใหม่
• Ideate คิดสร้างสรรค์ เพื่อค้นหาไอเดียใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์จากขั้นตอนที่สอง ด้วยการคิดนอกกรอบ ตามแนว Divergent Thinking แล้วจึงตามด้วยการคิดคร่อมกรอบ ตามแนว Convergent Thinking
• Prototype การทำแบบจำลองของสิ่งที่ได้มาจากการคิดสร้างสรรค์
• Test เพื่อทดสอบให้แน่ใจว่าไอเดียที่คิดใหม่ ทำใหม่ได้จริง ดีจริง คุ้มจริง เป็นประโยชน์จริง ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้จริง ก่อนลงทุนเสกลใหญ่ หรือระบุลงไปใน Work Procedure เพื่อปรับปรุงการทำงานให้สอดคล้องรองรับกับในภาวะหลังวิกฤตโควิดต่อไป
• สรุป และ ถามตอบ

4. หัวข้อ Sparking Creative Thinking จุดประกายความคิดสร้างสรรค์ วันที่ 4 ตุลาคม 2564

• องค์ประกอบของความคิดสร้างสรรค์
• สิ่งที่ปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์
• รูปแบบและขั้นตอนการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์
• ตัวอย่าง มุมมอง ความคิดเชิงสร้างสรรค์ และเทคนิคการคิดเชิงสร้างสรรค์ที่นำมาใช้ได้
• ความคิดสร้างสรรค์กับการแก้ปัญหา
• กิจกรรมพัฒนาความคิดสร้างสรรค์
• สรุป และถาม ตอบ

5. หัวข้อ Collaborations at work ทักษะการประสานความร่วมมือ วันที่ 22 ตุลาคม 2564

• ความสำคัญและหลักของการประสานความร่วมมือ
• ปัญหาและอุปสรรคในการประสานความร่วมมือ
• การสร้างบรรยากาศการสื่อสารเพื่อเสริมสร้างความร่วมมือ
• วิธีสร้างความร่วมมือเพื่อให้เกิดศักยภาพในการทำงาน
• เทคนิคการลดความผิดพลาดในการประสานความร่วมมือ

6. หัวข้อ Analytical Thinking คิดเชิงวิเคราะห์ วันที่ 3 พฤศจิกายน 2564

• กระบวนการคิดเชิงวิเคราะห์
• ขั้นตอนการกำหนดขอบเขตการวิเคราะห์
  • การกำหนดวัตถุประสงค์ เพื่อการวิเคราะห์ปัญหา และปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน และเพื่อสร้างโอกาสในธุรกิจ
  • การระบุชื่อเรื่องสำหรับการวิเคราะห์ปัญหา การตัดสินใจ การสร้างนวัตกรรม และการวางแผนกลยุทธ์
• ขั้นตอนเก็บข้อมูล
  • แนวคิดในการจัดเก็บข้อมูลการดำเนินงาน
  • เทคนิค การตั้งคำถามวิเคราะห์ 5W2H
  • เทคนิคการสัมภาษณ์
  • เทคนิคการสังเกต
  • Workshop
• ขั้นตอนการจับประเด็น แยกแยะ แจกแจงประเด็น และการจัดกลุ่ม ให้เห็นรายละเอียดที่สำคัญ
  • เทคนิค Distinction and Change
  • เทคนิค Mutually and Collectively Exclusive
  • เทคนิค Mind mapping
  • เทคนิค Affinity Diagram
  • Workshop
• ขั้นตอนการคิดวิเคราะห์เพื่อการแก้ปัญหา
  • เทคนิค Cause and Effect diagram
  • เทคนิค Why-Why Analysis
  • เทคนิค MADLIB
  • Workshop
• ขั้นตอนการนำเสนอไอเดีย และแนวทางแก้ไข
  • Workshop

Line :