Events Search and Views Navigation
Ongoing
เลื่อนวันจัดอบรม !! โปรแกรมพัฒนาบุคลากรเพื่อรองรับทักษะอนาคต : Future Skills Development Program 2020
วันที่ หัวข้อ ค่าธรรมเนียม (ยังไม่รวม Vat) สมาชิก บุคคลทั่วไป ตลอดโปรแกรม 13 มี.ค. – 22 พ.ค. 63 โปรแกรมพัฒนาบุคลากรเพื่อรองรับทักษะอนาคต : Future Skills Development Program 2020 37,900 41,200 13 มี.ค. 63 - Future Skills Development ความรู้ และทักษะอนาคต 4.0 (Soft & Hard) การเตรียมพร้อมพัฒนาคน - ทิศทาง & แนวโน้มของเทคโนโลยีสำคัญสู่ Digital Transformationhttps://www.ftpi.or.th/event/34608 3,900 4,200 Soft Skills 6-7 ส.ค. 63 Complex Problem Solving เทคนิคการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน https://www.ftpi.or.th/event/34615 7,800 8,400 27 พ.ค. 63 Collaborations at work ทักษะการประสานความร่วมมือ […]
Find out more »เลื่อนเป็นรุ่นถัดไป !! MKT-06 : The Next Age of Digital Marketing Program รุ่น 6
เลื่อนการอบรมเป็น รุ่น 7 วันที่ 4-5, 18, 25 ส.ค. และ 4 ก.ย.63 ดูรายละเอียดเพิ่มเติม https://www.ftpi.or.th/event/36423/
Find out more »08:30 น.
CM-08 Personality and Communication for Frontline Services (พัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารในงานบริการ)
บุคลิกภาพ เป็นจุดแรกที่จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าในงานบริการ ผู้ให้บริการควรมีบุคลิกภาพภายนอก อาทิ การแต่งกาย เสื้อผ้า ทรงผม กริยา มารยาทในงานบริการที่เป็นเลิศ เพราะเป็นจุดดึงดูด สร้างความน่าเชื่อถือให้สินค้าและบริการ ซึ่งบุคลิกภาพเป็นเพียงภาพลักษณ์ภายนอกเท่านั้น แต่การสื่อสารกับลูกค้า ได้แก่ การพูด การใช้น้ำเสียง การฟัง การยิ้มที่ออกมาจากใจ (Smile by Heart) เพื่อแสดงความเป็นมิตร และสร้างสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ก็มีความสำคัญไม่น้อย หลักสูตรนี้จะเน้นการพัฒนาบุคลิกภาพ และการสื่อสารสำหรับงานบริการ ทั้งสองสิ่งนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะทำให้ผู้ทำหน้าที่ให้บริการอย่างมืออาชีพ วัตถุประสงค์ เรียนรู้ความสำคัญของบุคลิกภาพ และการสื่อสารในงานบริการ เรียนรู้การปรับปรุงบุคลิกภาพ เช่น การแต่งกาย เสื้อผ้า ทรงผม ท่าทาง มารยาทในการบริการอย่างถูกต้อง เหมาะสม เรียนรู้วิธีการสื่อสารสำหรับงานบริการ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความประทับใจ วิธีการอบรม การบรรยาย ยกตัวอย่าง และบทบาทสมมุติ วิทยากร: คุณภษร ศรีวิเศษ - ประสบการณ์ 14 ปี ด้านการพัฒนาบุคลากรบริการ บริษัท […]
Find out more »PM-08 Motivate Employees Through Performance (จิตวิทยาจูงใจเพื่อผลงานที่ดี)
การทำให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถนั้น ผู้บังคับบัญชามีส่วนสำคัญมากในการกระตุ้นให้พนักงานดึงความสามารถที่มีและรู้สึกอยากทำงานด้วยความกระตือรือร้น มุ่งมั่น และเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ช่วยลดปัญหาความเฉื่อยชา งานล่าช้า ไม่บรรลุผลสำเร็จ ซึ่งมีเทคนิคต่างๆ มากมายที่จะสร้างแรงจูงใจในการทำงาน หลักสูตรนี้จะแนะนำเทคนิคและรูปแบบจูงใจต่างๆ ทั้งรูปแบบการจูงใจที่เป็นตัวเงิน และที่สำคัญการจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินซึ่งทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเกิดแรงจูงใจในการทำงานอย่างเต็มศักยภาพอันจะส่งผลสู่ความสำเร็จ หรือผลงานที่ดีของหน่วยงานต่อไป วัตถุประสงค์ เพื่อให้เข้าใจเกี่ยวกับเทคนิคและรูปแบบการสร้างแรงจูงใจ สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกน้อง และเลือกรูปแบบการจูงใจได้อย่างเหมาะสม สามารถจูงใจให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความพึงพอใจในการทำงาน วิธีการอบรม การบรรยาย ยกตัวอย่างจากวิทยากรในบรรยากาศสนุกสนาน วิทยากร : คุณจุลชัย จุลเจือ วิทยากรและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหาร และการบริการ อดีต ผู้จัดการฝึกอบรม บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด หัวหน้าแผนกฝึกอบรม บริษัท ดาต้าแมท จำกัด (มหาชน) เหมาะสำหรับ ผู้ที่เตรียมตัวเป็นหัวหน้างาน , หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้สนใจทั่วไป ระยะเวลา : 1 วัน รุ่น 1 วันที่ 19 พฤษภาคม 2563 (เลื่อนการอบรม) รุ่น 2 วันที่ 25 สิงหาคม 2563 รุ่น […]
Find out more »
