Gen Z ไม่ชอบโดนสั่ง… แต่ก็ยังอยากมีหัวหน้าที่ “ชัดเจน”
คุณอภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา กรรมการ สลิงชอท กรุ๊ป
“หัวหน้าแบบไหนที่ Gen Z อยากทำงานด้วย?”
คำถามนี้อาจฟังดูย้อนแย้ง เพราะเจนนี้ขึ้นชื่อว่า “ไม่ชอบคำสั่ง” แต่ในความจริงแล้ว…พวกเขาไม่ได้ต่อต้านการมีหัวหน้า แค่ไม่ต้องการ “หัวหน้าที่สั่งอย่างเดียว”
เพราะสิ่งที่ Gen Z ต้องการจริง ๆ คือ…
✅ หัวหน้าที่ “อธิบายชัดเจน” ว่าเรากำลังจะไปไหน
✅ หัวหน้าที่ “ฟังได้” มากกว่าพูดคนเดียว
✅ หัวหน้าที่ “จริงใจ” มากกว่าจะโชว์ความเก่ง
อย่าเข้าใจผิดว่า Gen Z ไม่อยากทำงาน หลายองค์กรยังเข้าใจว่าเด็กรุ่นใหม่ไม่อดทน ขาดความรับผิดชอบ หรือเอาแต่ใจ แต่จริง ๆ แล้ว…พวกเขาแค่อยากรู้ว่า “งานที่ทำอยู่มีความหมายไหม?” พวกเขาไม่ต้องการเป็น “เฟืองตัวเล็กในเครื่องจักรใหญ่”
แต่อยากรู้ว่า…
🔰 สิ่งที่ทำอยู่มีผลต่ออนาคตขององค์กรยังไง?
🔰 เป้าหมายของทีมคืออะไร?
🔰 แล้วพวกเขามีบทบาทอะไรในความสำเร็จนั้น?
จากงานวิจัยของ Deloitte พบว่า 78% ของ Gen Z ต้องการหัวหน้าที่ “สื่อสารเป้าหมายได้ชัดเจน” มากกว่าหัวหน้าที่เก่ง แต่พูดไม่รู้เรื่อง เพราะความเก่ง…ไม่ได้ช่วยให้พวกเขา “เข้าใจ” ว่าเราจะเดินไปทางไหน
แล้วหัวหน้าแบบไหนที่ Gen Z อยากร่วมงานด้วย?
💎 ไม่ใช่คนที่สั่งเยอะ แต่เป็นคนที่ “อธิบายให้เข้าใจ”
💎 ไม่ใช่คนที่เอาแต่พูด แต่เป็นคนที่ “ตั้งใจฟัง”
💎 ไม่ใช่คนที่เก่งที่สุด แต่เป็นคนที่ “พาทีมไปข้างหน้าได้”
Slingshot Group ทำวิจัยร่วมกับ Center for Creative Leadership และค้นพบว่า หนึ่งในทักษะสำคัญของผู้นำยุคใหม่คือ “Articulating Vision” หรือ “การสื่อสารภาพใหญ่ให้ทีมเข้าใจและอยากเดินไปด้วยกัน”
ลองจินตนาการว่า ถ้าหัวหน้าสามารถพูดให้คนในทีมรู้ว่า “สิ่งที่เธอทำอยู่…มีคุณค่าแค่ไหนกับภาพรวมขององค์กร” คุณคิดว่าทีมจะ “แค่ทำงาน” หรือจะ “อินและทุ่มสุดตัว”?
วิธีง่าย ๆ ที่หัวหน้าทุกคนเริ่มได้วันนี้
1️⃣ เริ่มประชุมทีมด้วยการพูดถึงเป้าหมายใหญ่ขององค์กร
2️⃣ เชื่อมโยงว่างานของแต่ละคนมีผลต่อเป้าหมายนั้นอย่างไร
3️⃣ เปิดพื้นที่ให้แสดงความคิดเห็นจริง ๆ ไม่ใช่แค่ถามเล่น ๆ แต่หัวหน้ามีคำตอบอยู่แล้ว
แล้วคุณล่ะ… เคยมีหัวหน้าแบบไหนที่รู้สึกว่า “อยากเดินตาม”? หรือคุณคิดว่า “หัวหน้าในยุคนี้” ควรปรับตัวยังไงบ้าง?
มาแชร์มุมมองของคุณกันหน่อยครับ