การปฏิบัติงานย่อมต้องเพชิญกับปัญหาในรูปแบบต่างๆ ที่ต้องได้รับการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงและดำเนินการแก้ไข เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำเดิมอีก ประกอบกับระยะเวลาที่จำกัดในการวางแผนจัดการ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาต้องมีขั้นตอนที่เป็นระบบอย่างชัดเจน ละเอียด และรวดเร็วในการปฏิบัติ โดยผู้เรียนจะได้เรียนรู้ตั้งแต่การระบุปัญหา การเก็บรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิผล จนถึงการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง สำหรับเทคนิคการตัดสินใจเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งในการพิจารณาทางเลือกที่ให้ประโยชน์สูงสุดและส่งผลกระทบน้อยที่สุด โดยเฉพาะการตัดสินใจในภาวะฉุกเฉิน หรือเร่งด่วน ที่ถูกจำกัดด้วยกรอบของเวลา ซี่งท่านจะได้เรียนรู้กระบวนการตัดสินใจอย่างเป็นขั้นตอน และสามารถประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ​

​

วัตถุประสงค์​

• เรียนรู้กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ และพื้นฐานการคิดเชิงวิเคราะห์​
• เรียนรู้การพิจารณาผลกระทบของปัญหาในภาพกว้าง​
• เรียนรู้ความหมายและกระบวนการของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ​
• สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ แก้ปัญหา และตัดสินใจไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง​
• เรียนรู้การแก้ปัญหาร่วมกันด้วยการฝึกปฏิบัติ​

​

วิธีการอบรม​

• บรรยาย ยกตัวอย่าง​

วิทยากร : วิทยากรที่ปรึกษา สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ​

คุณชาญชัย พรศิริรุ่ง ผู้เชี่ยวชาญ ส่วนบริหารการผลิต ฝ่ายปรึกษาแนะนำ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ​

ประสบการณ์: ปรึกษาโครงการ Productivity Improvement, วิทยากรด้าน TQM , TPM และ TQA  

ประสบการณ์การทำงาน อาทิ หัวหน้าแผนกวิศวกรรมการผลิต  บริษัท เดลต้า อิเลคโทรนิค จำกัด,

วิศวกรอาวุโส บริษัท รีท–ไรท์ (ประเทศไทย ) เป็นต​

​

เหมาะสำหรับ​

• หัวหน้างาน
• ผู้จัดการจากทุกหน่วยงาน
• ผู้ที่สนใจทั่วไป​

​

ระยะเวลา: 1 วัน​

รุ่น 2 วันที่ 23 มิถุนายน 2564 (อบรมผ่าน Zoom)​

​

หัวข้อบรรยาย​

09.00-16.00 น. ​

• กระบวนการคิดวิเคราะห์ปัญหา​
• การประเมินผลกระทบของปัญหา​
• ฝึกปฏิบัติด้วยกรณีศึกษา​
• การระบุที่มาของปัญหาด้วยเครื่องมือคุณภาพ ​
• การเก็บรวมรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ​​
• การระบุสาเหตุของปัญหา ​
• การระบุสาเหตุที่แท้จริง​​
• แนวคิดการจัดการปัญหาซ้ำซาก
• แนวคิดการแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลการดำเนินงานบุคคลากร
• แนวคิดการแก้ปัญหาการเริ่มกระบวนการผลิต (Start-up)
• ทักษะการตั้งคำถาม
• กระบวนการคิดวิเคราะห์การตัดสินใจ
• การระบุหลักเกณฑ์ในการตัดสินใจ
• การพิจารณาทางเลือก
• การประเมินความเสี่ยงของทางเลือก 
• การตัดสินใจในสถานการณ์คับขัน
• การป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
• สรุปบทเรียน