ปัจจุบันผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Interested Parties/Stakeholder) ถือเป็นกลุ่มบุคคลที่มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จในการดำเนินงานของแต่ละองค์กรการบริหารจัดการเพื่อสร้างความสมดุลและความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจัดเป็นประเด็นที่แต่ละองค์กรเริ่มให้ความสำคัญและตระหนักถึงพลังของการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ในการดำเนินงานขององค์กร หลักการในการค้นหาความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตาม AA 1000 ได้ทำให้เกิดความชัดเจนในแนวทางของการดำเนินการที่องค์กรสามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อเกิดการบริหารข้อมูลและความร่วมมือจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่จะช่วยสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรให้เกิดความสำเร็จและความยั่งยืนได้อย่างแท้จริง
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ทราบแนวคิดพื้นฐานของความเข้าใจเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Interested Parties) ตามข้อกำหนดในมาตรฐาน ISO 9001:2015 และ ISO 14001:2015
- เพื่อให้ทราบถึงกระบวนการในการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Engagement) ตามแนวทางของ AA 1000 อย่างเป็นระบบ
- เพื่อให้เข้าใจถึงหลักการและแนวทางในการค้นหาความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อการสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กร
วิธีการอบรม
- บรรยาย และฝึกปฏิบัติโดยวิทยากรที่ปรึกษาจากสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
หัวข้อการอบรม
| เวลา | กิจกรรม |
| 09.00-12.00 |
• ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับ “การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย” และแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตามข้อกำหนดในมาตรฐาน ISO 9001:2015 และ ISO 14001: 2015 |
| • แนวทางและกระบวนการจัดการกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตาม AA 1000 | |
| • Workshop |
|
| 13.00-16.00 |
• แนวทางและกระบวนการจัดการกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตาม AA 1000 (ต่อ) |
| • Workshop |
|
| • สรุปขั้นตอนการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย |
หมายเหตุ : พัก Break ช่วงเช้า (10:30-10:45 น.) พักกลางวัน (12:00-13:00 น.) พัก Break ช่วงบ่าย (14:30-14:45 น.)
ราคาค่าบริการ
- วันจันทร์ – ศุกร์ ราคา 25,000 บาท / วัน
- วันเสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ราคา 31,250 บาท / วัน
*** ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสามารถลดหย่อนภาษีเงินได้ ตามประกาศ พ.ร.บ. ส่งเสริมพัฒนาฝีมือแรงงาน ***
|
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม : โทร 02-6195500 คุณฐิตารีย์ ต่อ 572 (Thitaree@ftpi.or.th) หรือ คุณขนิษฐา ต่อ 586 (Khanittha@ftpi.or.th) |
