E1. การจัดเก็บเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Filling System)
E2. การสอนงานอย่างมีประสิทธิผล (Effective Job Instruction)
E3. บทบาทและทักษะของหัวหน้างานยุคใหม่ (Supervisory in Competitive Age)
E4. การติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication)

E5. การบริการอย่างเหนือชั้น (Superior Services)
E6. จิตสำนึกในความสูญเสีย (Wastes Awareness)
E7. การเพิ่มผลผลิตตนเอง (Personal Productivity)
E8. การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผล โดยใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 ชนิด
      (Problem Solving Techniques Using 7 QC Tools)